REGOLAMENTO SOGGIORNO
REGOLAMENTO SOGGIORNO – Zona PLUS TORRE RUFFA**** del VILLAGGIO ROLLER CLUB
a) Al check-in gli Ospiti verranno muniti di un braccialetto identificativo, anallergico, da considerarsi personale e non
trasferibile, che consentirà l’ingresso al Villaggio e l’accesso a tutti i servizi. Il braccialetto dovrà essere portato
obbligatoriamente per l’intera durata del soggiorno al fine di consentirne il riconoscimento.
b) All’interno del Villaggio non circola denaro contante, per qualsiasi pagamento, escluso il soggiorno (consumazioni
extra bibite, bar, bazar, ecc.) è richiesto l’uso di una tessera magnetica che verrà consegnata agli Ospiti al momento dell’arrivo a zero importo e potrà essere caricata, con qualsiasi importo, in Reception oppure al Bar Roller. L’eventuale
credito residuo verrà rimborsato alla riconsegna della tessera. È possibile effettuare pagamenti in contanti
esclusivamente in Reception.
c) I veicoli a motore non possono circolare all’interno del Villaggio e devono sostare nel parcheggio.
d) É vietato circolare in bicicletta, monopattino, skateboard, overboard, ecc., e disturbare comunque la quiete altrui.
e) Gli animali domestici non sono ammessi nella zona Plus Torre Ruffa****. Gli ospiti con animali di piccola taglia, possono soggiornare nelle formule hotel pensione completa e mezza pensione
nelle Camere Economy zona Bassa dell’area “Pet Friendly” del Villaggio Roller Club. É comunque vietato l’accesso degli animali in tutte le aree comuni. Obbligo di libretto vaccinazioni valido da esibire alla prenotazione, guinzaglio e museruola. Si prega di leggere il “Regolamento per gli animali”.
f) Gli ospiti devono rispettare il silenzio dalle ore 14:30 alle ore 16:00 e dalle 00:30 alle ore 8:00.
g) L’ingresso è riservato esclusivamente agli ospiti del Villaggio Torre Ruffa. Eventuali visite di estranei (si intende Ospiti degli Ospiti in vacanza), limitate alla durata di 1 ora, dovranno essere autorizzate dalla Direzione. All’arrivo è obbligatorio presentarsi in reception per la registrazione. Il prolungamento della permanenza deve essere autorizzato dalla Direzione e comporta il pagamento di un ticket d’ingresso. In caso di affollamento (festivi e ferragosto) la
Direzione potrà negare l’accesso a visitatori per motivi di ordine pubblico.
h) L’assegnazione delle camere è di esclusiva competenza della Direzione, eventuali preferenze saranno prese in considerazione solo se espresse e concordate al momento della prenotazione.
i) Check-in a partire dalle ore 16:00, check-out ore 10:00.
1) INFORMAZIONI TECNICHE E PRENOTAZIONI – É possibile prenotare direttamente dal sito del Villaggio. Se si desidera avere ulteriori informazioni sul Villaggio e sulla disponibilità dei posti telefonare ai numeri 0963/663006 – 0963/669088 – 0963/663033 oppure inviare una e-mail all’indirizzo info@villaggiotorreruffa.com.
Le prenotazioni si ricevono fino ad esaurimento dei posti e devono essere accompagnate da un acconto pari al 40%
dell’importo complessivo da inviare con bonifico bancario, carta di credito oppure con Scalapay che consente di
rateizzare l’importo in 3 rate senza interessi. Dopo aver effettuato la prenotazione telefonicamente e ricevuto
conferma via mail da parte del Villaggio inoltrare la contabile del bonifico a booking@villaggiotorreruffa.com. Non si riterranno valide le prenotazioni non confermate dall’acconto.
2) SALDO QUOTE – Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato all’arrivo e comunque non oltre il 2°/3° giorno successivo all’arrivo. L’impegno per il periodo prenotato vale anche se non interamente goduto per ritardato arrivo o
anticipata partenza.
3) POLITICHE DI CANCELLAZIONE – Cancellazione gratuita fino a 21 giorni prima dall’arrivo. A partire dal 20° giorno
dall’arrivo oppure in caso di mancata presentazione verrà trattenuto il 100% del versamento effettuato.
Le comunicazioni di rinuncia si riterranno valide solo se fatte con lettera raccomandata inviata a Villaggio Torre Ruffa
S.a.s. – Contrada Torre Ruffa, snc – 89866 RICADI (VV) (per i termini farà fede il timbro postale) oppure per posta
certificata (PEC) a villaggiotorreruffasas@pec.it.
4) RESPONSABILITA’ – Il Villaggio Torre Ruffa si riserva il diritto di modificare i propri programmi se reso necessario da
eventi ad esso non imputabili, in nessun caso gli ospiti potranno pretendere alcuna forma d’indennizzo. Inoltre il
Villaggio Torre Ruffa S.a.s. di Michele Miceli & C. non assume alcuna responsabilità per eventuali danni e furti di
veicoli, di imbarcazioni o di accessori. Tutte le limitazioni di responsabilità previste nel presente paragrafo operano a favore della Villaggio Torre Ruffa S.a.s di Michele Miceli & C. con sede amministrativa in Ricadi. Per eventuali controversie nei confronti della Villaggio Torre Ruffa S.a.s di Michele Miceli & C., il Foro di competenza è
quello di Vibo Valentia.
5) RECLAMI – Nessun reclamo verrà preso in considerazione dalla Villaggio Torre Ruffa S.a.s di Michele Miceli & C. se
non convalidato da dichiarazione scritta depositata, durante il soggiorno presso la Direzione del Villaggio.